提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店地址:惠东县平海镇万科双月湾;联系电话:4000300752 0752-8513909;导航直接输入万科双月湾北门再直行300米处靠右手有个门厅,问门卫双月晓庐酒店或来电15363484255。晓庐静候您的光临!祝旅途愉快!
燕子:好评
万科的小区环境非常好!房间干净漂亮!满意!
陈生:好评
环境不错,服务态度很好!支持
蜗牛:好评
带了小孩 一家5口入住。店家免费给升级了房间还不错 万科的小区环境挺好 淡季没人 有种包场的感觉。沙滩很近 出了小区就是 沙子是黑色的 特别细腻 还可以出海捕鱼。吃饭的话比较麻烦 必须驱车去港口镇 小区内的太贵 不过嫌麻烦也可以接受 老板推荐的渔港湾还行 椒盐赖尿虾必点。 缺点 热水器不太好 洗完一个人要等很久才能热