根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店地址:惠东县平海镇万科双月湾;联系电话:4000300752 0752-8513909;导航直接输入万科双月湾北门再直行300米处靠右手有个门厅,问门卫双月晓庐酒店或来电15363484255。晓庐静候您的光临!祝旅途愉快!
燕子:好评
万科的小区环境非常好!房间干净漂亮!满意!
陈生:好评
环境不错,服务态度很好!支持
蜗牛:好评
带了小孩 一家5口入住。店家免费给升级了房间还不错 万科的小区环境挺好 淡季没人 有种包场的感觉。沙滩很近 出了小区就是 沙子是黑色的 特别细腻 还可以出海捕鱼。吃饭的话比较麻烦 必须驱车去港口镇 小区内的太贵 不过嫌麻烦也可以接受 老板推荐的渔港湾还行 椒盐赖尿虾必点。 缺点 热水器不太好 洗完一个人要等很久才能热